Chers hôteliers, La communication par mail avec vos clients ne doit jamais laisser place au hasard. Tout doit être réfléchi afin d’opter pour une stratégie marketing efficace qui vous permettra d’augmenter votre taux de fidélisation, mais aussi d’améliorer la qualité de votre base client. Dans cette optique, l’équipe d’Experience Hotel a décidé de mener une enquête sur l’impact des différents types de mails que vous envoyez à vos clients. Pour obtenir de telles données, nous…

Chers hôteliers, Je vous propose aujourd’hui un article comparable sur le fond à ce que j’ai l’habitude de faire, mais très différent sur la forme. En effet, même si je vais m’appliquer à vous donner 10 astuces très pratiques pour améliorer votre commercialisation, le sentiment qui m’anime est davantage “coup de gueule parce que j’en ai franchement marre” plutôt qu’un sentiment philanthropique. Depuis le début de cette crise, j’ai personnellement parlé à des centaines d’hôteliers.…

Chers hôteliers, J’ai récemment lancé une Master Class qui, à ce jour, a été vue par plus de 600 hôteliers dans le monde en moins de 2 mois. Face aux très bons retours que je reçois quotidiennement, j’ai décidé de la partager ici avec vous. Si vous souhaitez vous inscrire, cliquez ici. Dans cette Masterclass, je ne vais pas vous proposer d’échanger autour du contexte actuel et des difficultés que l’on rencontre dans le secteur…

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