Conseils Marketing pour les Hôteliers

Noël, ses illuminations, ses marchés, ses listes de cadeaux… Ne serait-il pas le temps d’en parler à vos clients ? Vous manquez d’idées ? Experience vous aide a préparer votre newsletter hôtelière pour Noël. Déjà ? Eh oui, déjà… Il y a des moments dans l’année à ne pas manquer, des moments que l’on prépare parfois plusieurs mois à l’avance, que petits et grands attendent avec impatience, Noël est de ces moments-là. Est-il nécessaire d’en…

Chers hôteliers, Vous le savez déjà, proposer des offres ciblées et personnalisées à votre clientèle (avant et pendant le séjour) améliore l’expérience client et permet d’augmenter le TRevPAR. De plus, cela génère des revenus supplémentaires, permettant à l’hôtel de capter une partie plus importante du budget dépenses lié au voyage du client. Les OTAs sont un excellent exemple de ce phénomène, et maîtrisent très bien l’art de vendre toujours plus aux voyageurs. Comment faire ?…

Les adresses emails de vos clients sont sans aucun doute l’élément majeur de votre base de données client. Ils vous permettent de garder le contact avec vos clients même après leur départ, de leur faire des suggestions pour qu’ils reviennent dans votre entreprise, de leur proposer à la vente des services ou produits supplémentaires pour augmenter votre prix moyen, le tout sans passer par des intermédiaires et donc sans verser de commission. Pour les récupérer,…