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Chers hôteliers, Comme vous le savez, il est très rare qu’un projet débouche sur les résultats escomptés sans une préparation attentive. Dans toutes les stratégies, un plan minutieux vaut bien mieux qu’un plan tiré sur la comète. La marketing par mail n’échappe pas à cette vérité. Pour toucher votre cible et générer le trafic espéré, dans votre ou vos établissement(s), il faut donc définir et maîtriser toutes les étapes qui constituent la ligne de production…

Bonjour à tous, Durant la crise du COVID-19, j’ai eu la chance de collaborer avec Fabienne Ardouin (Co-Présidente de la Commission Europe Internationale et Numérique – GNI) afin d’aider des milliers d’hôteliers à communiquer à leurs clients. Chaque hôtel étant unique avec une situation bien particulière, Fabienne et moi-même avons préparé plusieurs scénarios que nous avons par la suite traduits dans de nombreuses langues, avant de les distribuer à l’ensemble des hôteliers faisant partie de…

Chers hôteliers, Non, il ne s’agit pas d’un énième article alarmant pour vous faire paniquer et vous dire que tout va mal. Chez Experience Hotel, nous n’avons et n’aurons jamais la volonté de véhiculer des mauvaises nouvelles pour engendrer la peur parmi les hôteliers. Laissons donc ce « travail » à ceux qui savent très bien le faire et concentrons-nous sur ce qui importe désormais : Comment améliorer une situation devenue un peu compliquée ces derniers temps…

Cher hôtelier, Aujourd’hui je donne la parole à Connor Neeson avec qui j’ai la chance de collaborer au quotidien sur l’exportation de notre CRM Expérience au Royaume-Uni : « Mon parcours dans les ventes flash d’hôtels a débuté en 2011 chez Groupon, quelques années après la crise financière de 2009, pour s’achever en 2017 chez Travelzoo. Ce fut une période très intéressante dans le secteur. Dans un tel contexte de turbulence économique, la croissance de Groupon…

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