Conseils Marketing pour les Hôteliers
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Top 20 des services hôteliers à proposer à vos clients

Top 20 des services hôteliers à proposer à vos clients

Quels sont les services à avoir dans votre hôtel ? Pour répondre à cette question, l’équipe d’Experience Hotel a analysé des milliers de données fournies par nos clients hôteliers afin de trouver les services hôteliers gratuits et payants les plus appréciés par les voyageurs. Top 10 des services hôteliers payants : Liste basée sur une analyse de 16 103 voyages Petit-déjeunerParkingLove package / Love boxCarnet de tickets ou passes (métro, musée, etc.)Bouteille de champagneFleursRestaurantChambre avec…

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[INTERVIEW] Mes clients sont fidèles certes, mais aux grands distributeurs. Comment inverser la tendance ?

Chers hôteliers, Je suis récemment entré en contact avec Lauriane, Responsable Marketing & Communication pour le compte de quatre hôtels situés à Paris. Nous avons échangé sur les challenges qu’elle rencontrait aujourd’hui dans le secteur, dont certains que vous être probablement nombreux à connaître, et sur les différents outils qui l’aidaient à dépasser ces problématiques et à atteindre ses objectifs. Pour tout vous dire, ce qui m’a mis sur son chemin, c’est le fait que…

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Les conditions d’annulation de réservation en direct versus via Booking.com

Chers hôteliers, Tout est dans le titre : aujourd’hui, nous allons parler des conditions d’annulation de réservation en direct versus via Booking. La conjoncture actuelle donne encore plus d’importance à ce sujet, puisque chaque jour, la crise sanitaire qui traverse notre planète contraint de nombreux voyageurs à annuler leurs séjours. Afin de bénéficier d’un point de vue complémentaire expert et avisé, j’ai fait appel à Julie Palisse pour co-écrire cet article. Spécialiste du secteur de l’hôtellerie…

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