Le monde de l’hôtellerie et ses systèmes de communication évoluent de plus en plus. Il devient très difficile de contourner les tendances ou les nouveaux dispositifs. Avec ses progrès récents, Tripadvisor annonce qu’il renforce ses systèmes de détection des faux commentaires. Quant à Booking.com, il est désormais la plus importante plate-forme en ligne d’avis client. Or vous devez continuer à grimper dans les classements. Comment le faire sans avoir à passer par la case “millions…
Parlons de ce vieux rêve hôtelier : fidéliser ses clients en direct et se défaire du joug des OTA. Est-ce un but réellement atteignable…
Nous vivons à une époque où l’offre est bien plus conséquente que la demande. Ce phénomène est particulièrement vrai dans le domaine hôtelier où…
Votre Channel Manager est l’un des outils les plus clés lorsque l’on parle de marketing direct. Un mauvais Channel Manager peut être la “petite” pièce manquante à votre stratégie marketing si parfaite. Le résultat ? Des milliers d’euros investis sur votre site et très peu de résa derrière. Vous ne voyez pas le rapport entre votre Channel Manager et vos réservations en direct ? Laissez-moi vous expliquer ce que j’ai pu observer sur des centaines…