Conseils Marketing pour les Hôteliers

L’e-réputation préoccupe les hôteliers : “Je dois être dans les premiers sur Tripadvisor !”, “Ma note sur Booking doit être plus haute que 8 !”, “Ma note doit être de 4,5 sur 5 sur Expedia !”… Oui c’est vrai. Mais pourquoi ? Il paraît évident que vous devriez avoir de bonnes notes sur le Web, mais est-ce réellement le point majeur sur lequel travailler aujourd’hui ? Voici une étude un peu plus approfondie de l’impact…

Votre Channel Manager est l’un des outils les plus clés lorsque l’on parle de marketing direct. Un mauvais Channel Manager peut être la “petite” pièce manquante à votre stratégie marketing si parfaite. Le résultat ? Des milliers d’euros investis sur votre site et très peu de résa derrière. Vous ne voyez pas le rapport entre votre Channel Manager et vos réservations en direct ? Laissez-moi vous expliquer ce que j’ai pu observer sur des centaines…

Le montant des commissions payées par les hôteliers indépendants est un des grands sujets de débat depuis plusieurs années. Cette controverse reste toujours d’actualité car personne n’a jamais pu prendre de décision claire et ferme face à des choix comme : Fermer le planning des OTA et ne plus payer de commissions, au risque de voir son TO faire une chute libre Monter son PM pour “amortir” la commission des OTA, au risque de voir…