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Chers hôteliers, Tout est dans le titre : aujourd’hui, nous allons parler des conditions d’annulation de réservation en direct versus via Booking. La conjoncture actuelle donne encore plus d’importance à ce sujet, puisque chaque jour, la crise sanitaire qui traverse notre planète contraint de nombreux voyageurs à annuler leurs séjours. Afin de bénéficier d’un point de vue complémentaire expert et avisé, j’ai fait appel à Julie Palisse pour co-écrire cet article. Spécialiste du secteur de l’hôtellerie…

Tous les coaches, consultants, agences Web, indépendants et autres fournisseurs hôteliers passent leurs temps à vous dire de payer, payer et payer encore… La vie n’est pas si facile pour l’hôtelier moderne. N’entrons pas dans le débat sur la différence entre un bon et un mauvais fournisseur ; il est évident que vous êtes obligé d’investir pour avoir un hôtel qui fonctionne correctement. Pourtant c’est la crise ; il faudrait réduire les dépenses ! Oui……

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