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fidélisation clients

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Chers hôteliers, Vous êtes nombreux à me demander si la carte à points est un moyen efficace pour fidéliser vos clients hôteliers en direct. A moins de travailler sur une chaîne reconnue, possédant plusieurs centaines d’hôtels dans le monde, ma réponse est : non. Le titre de mon article est bien sûr humoristique : Booking n’a pas modifié son système de fidélisation dans la nuit ! Je souhaitais juste mettre l’attention sur le fait que…

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