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Chers hôteliers, Vous êtes nombreux à gérer “un peu” plus qu’un hôtel. Vous gérez des spas, des restaurants, des vignobles, des bains thermaux… Nombre d’entre vous dirigent plusieurs sociétés. Pourtant, après plus de 2000 rendez-vous avec des hôteliers, le constat est sans appel : AUCUN n’a de base clients centralisée. Voilà un fait bien surprenant à mes yeux ! Un hôtelier “vend” la prestation de son hôtel ou de ses chambres. Mais quand on lui…

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