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Chers lecteurs, Après une discussion très enrichissante à propos des metasearch avec Quentin Lederer, spécialiste dans le domaine et COO de www.wihphotels.com, j’ai décidé de vous partager ses conseils. Sujet crucial du monde de l’hôtellerie 2.0, les Metasearch doivent être connus et utilisés par tous les gérants d’établissement. Mais leur utilisation doit être pratiquée en bonne intelligence. Derrière les comparateurs de prix se cachent effectivement de nombreuses données et de multiples indicateurs, qu’il faut pouvoir…

L’e-réputation préoccupe les hôteliers : “Je dois être dans les premiers sur Tripadvisor !”, “Ma note sur Booking doit être plus haute que 8 !”, “Ma note doit être de 4,5 sur 5 sur Expedia !”… Oui c’est vrai. Mais pourquoi ? Il paraît évident que vous devriez avoir de bonnes notes sur le Web, mais est-ce réellement le point majeur sur lequel travailler aujourd’hui ? Voici une étude un peu plus approfondie de l’impact…

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